电梯安全关系社会民生、千家万户，为着力解决家门口最后一米安全问题，加强电梯各环节监管，切实保障广大人民群众乘梯安全和智慧化管理，在江苏省市场监督管理局大力支持和无私援助下，拉萨市建立了电梯智慧化监管“一中心三平台”，不断提高群众获得感、幸福感、安全感。近日，记者来到拉萨市市场监督管理局电梯智慧监管指挥中心，一进门就看到了大屏幕上显示着各种数据，工作人员正在认真地开展日常电梯安全监督检查工作。该平台分工作桌面和数据视图两个栏目，由单位、设备、人员构成监管平台基础数据，建设电梯安全监管专项监察工作桌面，实现“电梯分布一张图、电梯维保一张图、电梯救援一张图”。随着拉萨经济社会的快速发展，电梯保有量快速增长，全市现有1.1万余台电梯，电梯数量的增长，安全隐患问题也逐步增加。为了进一步减少我市电梯安全事故的发生，在江苏援藏指挥部的牵头协助和江苏对口单位的支援下，2023年“拉萨市电梯质量提升行动”作为江苏省市场监督管理局的重点援建项目，成立专班，正在全力推进。截至目前，我市已安装、投入试运行电梯物联网试点设备20台；对全市电梯维保人员分3批次进行培训；在9724处张贴“96333”应急救援标识牌，对电梯进行定位（96333应急救援平台用“轿梯”全覆盖，与智慧监管平台融合，救援时间从30分钟压降至20分钟，提升救援效率）。
电梯安全智慧监管中心平台可以为我们及时提供电梯的“健康指数”，通过品质指数、安全指数、管理指数、运行指数、舒适指数五个方面的指标进行打分，按照定义分值对相关设备进行维保，便于时刻关注电梯运行情况。
大型商业综合体功能复杂，业态多样，活动密集，人流物流高度集中，电梯使用频率较大，电梯安全管理尤为重要。记者来到纳金万达广场，看到电梯内张贴了“96333”应急救援标识，通过扫码既能知晓电梯的基础信息、维保公示，也能一键拨打救援电话，非常高效便捷。我们超市位于万达负一层，市市场监管局在电梯里安装了应急救援电话，我们这边也会持续加强日常巡检、周、年检工作，通力合作让顾客感受到安全安心。
自“96333平台”上线以来，共处置应急热线126起，其中，电梯困人事件124起，成功解救人员169人，电梯困人事件处置成功率达100%，现场救援平均时间3.64分钟。下一步，我们将围绕“人才互访交流、智慧监管长效”机制方面再发力，通过打造过硬监管队伍、夯实安全基础，为人们的出行提供更加便捷、安全和舒适的体验。
